あらゆる業界で「ドライバーは足りず、採用も手が足りず……」が常態化
「ドライバーが足りない」は、もはや物流業界だけでなくあらゆる業界の自動車運転を伴う業務で起こっており、誰もがその状況を知るまでになっています。特に「2024年問題」による時間外労働の上限規制（改善基準告示の改正）も相まって、ドライバー確保は企業の死活問題となりつつあります。
例えば「送迎」だけでも、介護施設への利用者送迎、保育園・幼稚園バス、スクールバス、工業地帯などでの従業員送迎、商業施設・サービス施設・大型飲食店などの利用客送迎など、さまざまな仕事で人手不足が懸念されているのです。
ギリギリの人数で回している小規模なドライバー業務も少なくないでしょう。仮に今ドライバーが足りていたとしても、もし誰か辞めてしまったら新たに人材を採用してまた一から教育をしなければなりません。
また、そもそも応募者の母数が減っているため、採用するのも簡単なことではありません。そうして手をこまねいているうちに、人手不足からの無理がたたりまた人が辞めて……という負のスパイラルに陥ってしまうことも。
負のスパイラルを脱する「ドライバーサービス」
先のような負のスパイラルが起きてしまう原因のひとつに、「ドライバーが足りない状況を自社だけで解決しようとする」ことが挙げられます。
ランスタッドの「ドライバーサービス」は、ドライバー業務自体をアウトソースできるサービスです。ドライバーサービスを活用することで、下記のように自社の状況や希望に合わせて空白なくドライバーを調達することができます。
- 直接雇用のドライバーを採用できるまでの間、当座の業務を任せられるドライバーを派遣してほしい
- 車両の管理、運転、燃料、備品、消耗品などの総合管理を委託（アウトソーシング）したい
- 採用する代わりに継続してドライバー派遣を利用したい など
採用や労務管理の負担を軽減
ドライバーサービスでは、お客様のニーズに合わせた質の高いドライバーを安定的に供給しています。必要な教育を済ませた即戦力のドライバーとして活躍する人材を派遣します。
幅広い車両・運転業務に対応
ドライバーサービスはさまざまな車両・運転業務に対応しています。案件規模を問わないので、ドライバー派遣も1人から依頼できます。
大阪や名古屋でも利用できるように
首都圏・北関東に加えて名古屋、そして2025年10月からは大阪でもドライバーサービスの提供を開始しています。企業の支社やものづくりの拠点、物流の需要が多いエリアで近隣から効率よくドライバーを確保できます。
短期利用から紹介派遣まで
繁忙期のみの短期利用から、送迎などに多い定期的な運行、自社採用を視野に入れた紹介派遣まで、さまざまな形での契約が可能です。
万が一の事故やトラブルにも備える、専任の安全管理体制
安全運転管理者（SOA）の専任者を北関東、埼玉、東京、千葉、神奈川、名古屋、大阪の各エリアに配置し、事故やトラブルを防止。不測の事態にも、安全専門担当が迅速かつ誠実に事故対応に取り組み、原因究明と再発防止を徹底しています。また、AIドライブレコーダーを活用したリスク運転の削減や交通事故対策なども行っています。
輸送、送迎、テストまでありとあらゆる「運転業務」に対応
先にご紹介した通り、ドライバーサービスは車両や案件内容に縛られないサービスです。それだけに、さまざまな活用ケースが考えられます。
輸送：宅配から医薬品運搬まで
配送業務、路線便・センター間輸送、医薬品運搬等、各種大型輸送、その他輸送全般を承っています。2025年11月現在、最も多くご依頼をいただいているのもこうした業務、特に物流ドライバーの派遣となっています。
送迎：介護・医療・教育関係から顧客サービスまで
介護施設、病院・クリニック、幼稚園・保育園・学童保育・スクールバス、ゴルフ場・スポーツジム、教習所、工場・倉庫等の従業員、その他車両での送迎全般を承っています。
その他：車両陸送からテストドライバーまで
収集運搬、自動車陸送、検診車運転、テストドライバー、その他車両の運転全般を承っています。
運転に留まらない広い業務範囲はお客様にも好評
実際にランスタッドのドライバーサービスをご利用いただいた企業様からは、下記のようなお声をいただいています。
| 一般貨物・物流業 担当者様（ドライバーサービス利用） 時間外規制（2024年問題）の影響で、正社員の離職が増え採用もうまくいかない状況の中で、社員の休みが集中しやすい曜日や1便のみの短時間対応可能な人材をご紹介していただき、社員の休日と時間外の管理ができるようになりました。また、派遣後紹介のご提案をいただけたことで、入り口は派遣でしたが結果的に自社採用となり、大変助かりました。 |
| 健診企業 担当者様（ドライバーサービス利用） 検診車の運転のみと思っていましたが、健診現場での案内・受付対応もいただけてすごく助かりました。また、繁忙期のみの短期で依頼が可能なので毎年依頼をしています。 |
| デイサービス施設長様（委託ドライバーサービス利用） ワンボックス車の運転ができる職員が少なく、採用もうまくいかず困っていたときに、委託ドライバーのお話しを同グループ施設より聞き、利用させていただきました。運転はもちろん、運行に関わるアルコールチェック・車両の管理・シフト作成・安全MTGの実施など、全て対応してくれるので、とても助かっております。 |
| レジャー施設支配人様（委託ドライバーサービス利用） ドライバーの高齢化で事故も多く、対策に困っていたときにアウトソーシングのご提案をいただきました。運転だけかと思っていたら、給油や車内の清掃等のご対応もしていただけ、お客様から車内がいつも綺麗で気持ちがいいとお褒めの言葉もいただけました。また、ドライバー管理者の方が常駐してくださっているので、急な欠勤があっても安心してお任せしております。 |
「ドライバーサービス」活用で主事業に集中できる環境を
ドライバー業務では、主事業の傍ら車両・ドライバーの管理運用や採用を行っているケースも多く、現場の負担となっていることも珍しくありません。こうした現場でも、運転に留まらない幅広いサービスを提供している「ドライバーサービス」を上手に活用していくことで、人手不足を補い、主事業に集中できる職場環境を整えられます。
本記事を読んで「こんなことも頼めるのか」と驚いた方もいるのではないでしょうか。ドライバーサービスにできることはまだまだ他にもあります。「自社のような業態でも対応してもらえるだろうか」、「先例がない業務内容だと難しいのでは」と二の足を踏むよりも、ぜひランスタッドへ問い合わせ、相談してみてください。
