インパクトがある見出し

詳細を伝えます

見出しと小見出しがオファーの内容を説明するものなら、取引の成立に直結するのがフォームヘッダーです。ここでは、お客様がフォームに入力したくなるように、こちらのオファーがいかに素晴らしいかを説明します。

注意:

  • 箇条書きは効果的です。
  • 利点を挙げて、
  • 訪問者をリードに転換しましょう。

コールセンター人材活用のヒントを離職の原因からセンター長の役割まで網羅した資料です。

本資料の著者はコールセンター専門コンサルタント鈴木誠氏。専門コンサルタントによる、50ページにもわたる包括的な資料になります。

ぜひ御社のコールセンターの改善やチェックにご利用ください。

 
  1. なぜコミュニケータは辞めてしまうのか
  2. 優秀な人材の確保・育成
  3. モチベーションアップ
  4. コール品質の向上
  5. センター生産性の向上
  6. エスカレーションとFAQ整備
  7. QA実施(品質管理)のツボ
  8. SVの育成手法
  9. 教育研修プログラムのあり方
  10. CS実現に向けて
  11. アウトバウンドの効果的手法
  12. センターファシリティの考え方
  13. センター長のミッションと役割
コールセンター人材活用のヒント