コールセンターの在宅対応の必要性オンラインショッピングやフードデリバリーなど、今後もコールセンターへの需要増が見込まれる一方、様々な要因からコールセンターの在宅化は喫緊の課題となっています。
本資料では、コールセンターの在宅化を阻むハードルや在宅化の情報セキュリティ問題を解決する方法をご紹介しています。
ランスタッドなら、在宅コールセンター立ち上げから運営の受託対応も可能です。
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資料の主な内容：
